3 февраля - замечательный день! "Палим" фишки
Привет, Гость.
Сегодня не могу не сделать выпуск рассылки...
... ну, человек же я ))
Повода 2.
У одного из моих ментально-любимых учителей-наставников Николая Мрочковского День Рождения. Поздравляю, Николай!
Ииииииии... у моего родного брата Игоря сегодня родился сын Юра!
Ююююю)) Одним Белым стало больше. Ура )) Юра, ура. Назвали в честь Юры Панова.
И чтоб было ещё по делу Богатым Докторам -- "палим фишки":
- новая запись про экстремальную гарантию вашей клиники для ваших пациентов (см. там включая комментарии)
Почему "палим" фишки? (я "палю", а редко кто "срубит" тут)).
Потому что я написал, 1000 человек прочитали, а сделает... 1-2-3 максимум. Знать, уметь и делать -- всё сильно разные вещи.
Поэтому в тренингах продаж медицинских услуг часто бывает, особенно в корпоративах, приходится уделять изрядное время мотивации докторов на продажи. Иногда скрытой или не сильно явной мотивации врачей на продажи.
Люди, которые хотят, достигают больше, чем те, которые умеют.
Ещё одна руководитель клиники...
... одна руководитель клиники, с которой работаем через неделю, предложила идею денежной компенсации пациентам в том случае, если они ожидают приёма врача после назначенного времени. Если будете это воплощать это в жизнь (в загранице такое бывает, она же сама, руководитель Татьяна, и подсказала), то важно не только "сделать" это, но и чтоб побольше медийщиков*** (см. ниже бизнесликбез) про это узнали. Точнее, узнали-то ладно, важно, чтоб рассказали людям. Для этого вам, руководителю клиники, можно предпринять специальные усилия.
Гость, доктор-пессимист подумает, что если я начну платить деньги пациентам за опоздания приёма, то люди-паразиты просто подсядут на шею моей клиники и высосут всю кровь (кавычек не ставлю, паразиты правда часто именно кровь сосут).
Доктор реалист прикинет реально, что можно сделать, чтоб задержек приёма не было -- и привлечёт тем самым тех пациентов, которые ценят своё время. На приём люди будут приходить не потому, что хотят заработать в очереди, а потому, что будут понимать, что "в этой клинике я время сэкономлю".
Вам интересны пациенты, которые ценят своё время?
*** Бизнесликбез: медийщики, к сведению, это типа средства массовой информации. От слова медиа -- между. Medium -- середина, средний, промежуточный, промежуточная часть... Media -- то есть те, кто между источником информации и получателем информации. у нас в анатомии это была средняя оболочка стенки кровеносного сосуда. Всё совпало, опять же "между".
Например, телевизор, радио или газета -- это традиционные масс-медиа каналы.
А подобная рассылка -- это из "новых медиа"-каналов. Кстати, Гость, на вашем сайте есть ли ВЕСОМЫЙ повод у пациентов оставить вам свой e-mail?

Комментарии
снова о гарантии
По мотивам этой записи директор клиники оперативно написала на своём сайте сегодня так:
Мы уверены в качестве оказываемых услуг нашими докторами. Поэтому если Вам оказался не полезным ПЕРВИЧНЫЙ прием доктора нашей клиники, то мы вернем Ваши деньги.
Ответил ей в Скайпе:
[13:32:30] Богатый Доктор:
Вот мои парни-друзья: http://www.adconsult.ru/2009/03/31/oleg-belyj/ -- у них ... за последних 3 года они только моих тренингов примерно с сотню продали.
Ну, штук 70-80 точно моих продали, думаю, больше.
И сами вообще как самолёты летают... я налетался, в октябре они продали моих 21 тренинг-день от Казахстана до Омска. Я поднял цены для них с ноября, устал, налетался, сказал, что больше 2 раз в месяц летать не хочу
Так вот, продано ими штук 500 тренингов, 1 тренинг -- попросили деньги вернуть (другой тренер, не директора и не я). И 2 неоплатили.
Всего из 500 тренингов условно проданых (без гарантии, говорят, было бы продано около 100-150 с большими усилиями, тренинг стоит не как приём врача). +300-400 проданных тренингов, и лишь 3 возврата-неоплаты.
Вот: http://www.adconsult.ru/guarantees/training-guarantees/
[13:34:52] Богатый Доктор: Они так верят в порядочность людей и в качество моей работы, например, что мне делают из своих денег предоплату, за свои деньги меня посылают в... Петропавловск Камчатский, например, я провожу тренинг, приезжаю... и они в течение 1-2 недель получают оплату для себя от заказчика