Богатый Доктор

Приветствую,

Коллеги, некоторые ключевые и самые важные записи блога могут быть открыты только для зарегистрированных пользователей.

Есть учебный материал в текстовом и, иногда, в видеоформате. Видео со временем будет чаще и больше, именно его буду закрывать.

И если Вы пока не "вошли в систему" - зарегистрируйтесь на главной странице или кликнув на картинку "подарок" в правой колонке сайта.

Фрагмент переписки... оставил имя, названия компаний убрал:

Гость, спасибо Вам за обращение.

Вырвался из череды командировок,
поэтому отвечаю с опозданием.
Вернулся из Уфы и завтра -- в Ярославль.

Гость, воздержусь пока
от предлагаемых мною решений. Написал бы так
вот кратко и всё, но спасибо за личное обращение,
поэтому отвечу тоже развёрнуто.

Причины 2, надеюсь, Вы найдёте в их описании ниже
пользу для компании ...

Может, это пригодится Вам в будущем?

В моём лице компания ... может воспользоваться "экспертом в области обучения персонала навыкам эффективных и результативных продаж". Поэтому если бы был запрос на обучение увеличению продаж -- это одна история и я готов был бы за это взяться. Но слышится запрос -- на проведение программы. Провести программу тренинга и обучить медицинских представителей продажам в новых условиях -- это сильно разные вещи.

Так же как ко врачу, например, когда обращаются с просьбой -- не "сделайте меня здоровым", а "сделайте операцию по удалению узловой мастопатии". Например.

 При этом, доктор, сначала опишите операционный план...

Написал такую статью для партнёров:

Доктор, вы или можете на этом месте зарабатывать больше и при этом лучше помогать пациентам, или не можете. Вам решать...

Мы - это то, что мы думаем. Мы - это все то, что возникает в наших мыслях. Своими мыслями мы сотворяем мир. © Будда.

Однажды сэр Френсис Гальтон ( одна из самых ярких фигур в истории мировой психологии ) решился на своеобразный эксперимент. Прежде чем отправиться на ежедневную прогулку по улицам Лондона, он внушил себе: "Я — отвратительный человек, которого в Англии ненавидят все!" После того как он несколько минут сконцентрировался на этом убеждении, что было равносильно самогипнозу, он отправился, как обычно, на прогулку.

Впрочем, это только казалось, что все шло как обычно. В действительности произошло следующее. На каждом шагу Френсис ловил на себе презрительные и брезгливые взгляды прохожих. Многие отворачивались от него, и несколько раз в его адрес прозвучала грубая брань. В порту один из грузчиков, когда Гальтон проходил мимо него, так саданул ученого локтем, что тот плюхнулся в грязь. Казалось, что враждебное отношение передалось даже животным. Когда он проходил мимо запряженного жеребца, тот лягнул ученого в бедро так, что он опять повалился на землю. Гальтон пытался вызвать сочувствие у очевидцев, но, к своему изумлению, услышал, что люди принялись защищать животное.

Одна из причин в этой статье. Про виноград, вы её читали наверняка.

Вторая причина, почему доктора не очень-то любят разговаривать с пациентами -- указана в виде картинки (см. фото ниже)

Из Уфы прилетел, с тренинга там для врачей.

Аэрофлот посадил на самолёт другого рейса -- были перепроданы билеты... ладно. Не вникал в тонкости. Никуда не опаздывал, всё ОК.

Классные уфимские доктора. Тоже.

Типичные проблемы городов, где слишком много своих врачей -- есть свой мед-ВУЗ. Но те, кто хотят работать врачами -- могут работать успешно.

Медицинский маркетинг...

Скоро выборы президента РФ.

Наступает пора популистских и заведомо невыполнимых на практике призывов.

Типа как: "Медицина должна быть бесплатной, а врачи должны получать достойную зарплату".

• Да, может в итоге призыв и "выполнимый", но нам всем это ТАК (!) дорого стоит -- "бесплатная" медицина.

Всё равно что на пивоваренной компании будут говорить так: "Наша прибыль должна увеличиваться, если мы будем продавать бесплатное пиво".

"Бесплатная" медицина -- это когда за неё заплатили все, даже те, кто не болеет сейчас. И коэффициент полезного действия этих оплат... низковат.

Если пациент заплатил доктору на приёме в коммерческой клинике -- доктору на зарплату пойдёт... например, 35%.

То есть чтоб доктор получил 35 тыс руб -- пациенты оплатят +/- около 100 тыс руб.

• Про прямые взаиморасчёты мимо кассы тут пока не говорим.

Если доктор получает вдруг от государства 35 тыс руб, то мы все заплатили за это...

Люблю. Куплю. Поедем.

Есть доктора боящиеся продаж.

Как в другой записи блога ниже тут + в басне про лисицу и "зелёный" виноград.

Есть другие доктора, готовые впарить пациенту всё, что ему надо и что не надо.

Истина где-то между.

Впаривать не надо, а нужно давать то, что нужно. И то, что нужно -- надо продавать активно. Даже агрессивно. Но то, что нужно.

Если у вас будет возможность, доктор, ТОЧНО получить верный ответ Богатого Доктора как консультанта на 1 любой ваш вопрос про своего типичного пациента. То большинство "неправильных" врачей-продавцов спросят у меня: как я могу убедить пациента или как мне его заставить купить?

-- это подход ... прошлого века, что ли.

Правильный вопрос сейчас -- Скажи, Олег, что я могу сделать ещё, чтоб моему пациенту от общения со мной стало лучше?

Это верный подход. В медицине маркетинг и продажи -- это любовь, в не война.

P.S.: выпуск предыдущей рассылки "с медицинским анекдотом" ТУТ.

Пациент пришёл к приличному доктору (Николаю Петровичу, например).

Просится на операцию.

Доктор говорит:
-- Операция стоит 50 тысяч.
Пациент отвечает:
-- Извините, доктор, у меня таких денег нет. Можно на чём-то сэкономить?
Доктор:
-- Знаете, мне важно, чтоб результаты лечения были хорошие. Поэтому можем сэкономить на моём гонораре, но на материалах -- нет. Ладно. 40 тысяч.
-- Ой какие сумасшедшие деньги! Николай Петрович, не губите!!!