Блог
Главная » 2010 » Июль » 25 » Психотипы (или "жизнетипы"?) пациентов
14:13 Психотипы (или "жизнетипы"?) пациентов |
Тэги: обучение и тренинги для врачей, первичная специализация, карьера врача, интернатура, ординатура, аспирантура, тренинги для медицинского персонала, медицинские тренинги, продажи медицинских услуг, как преуспеть хорошему врачу. Некоторые пациенты выбрали для себя паразитический стиль жизни, типа, им все должны, раз кто-то ездит на хороших машинах, то это совсем несправедливо, значит, именно этот пациент хотя бы что-то должен получить от жизни бесплатно... этот тип пациентов иногда может по факту даже не нуждаться в медицинской помощи, ему просто нужно "получить" всё, чем общество ему "обязано". Такие пациенты совсем не думают о том, как бы заработать больше и отблагодарить своего врача, они думают только о том, как бы побольше занять времени и внимания доктора "на халяву", да и вообще всё что можно получить на халяву - стремятся получить. Иногда у них такие халявные вещи лежат дома просто так, как, например, куча часто дорогостоящих (но для этого пациента - бесплатных) лекарств тоннами в тумбочках умерших пенсионеров с истёкшим сроком годности ... ну, вы знаете, коллега. Другие пациенты наоборот - понимают, что нормальный доктор живёт не на зарплату. Врачи-бюджетники таким пациентам неинтересны, как и автомобили отечественного производства, например. Что? Наши автомобили бывают качественные? Если повезёт? Да, бывают. И в муниципальных поликлиниках бывают хорошие врачи, живущие только на официальную зарплату. Бывают с такой же частотой, примерно, с какой бывает что повезёт с отечественным автопромом. Но тем не менее некоторые пациенты не хотят ездить даже на удачных вариантах отечественного автопрома. Они думают НЕ про то, как сэкономить на враче или на автомобиле, потому что в работе и жизни они активнее думают, как больше заработать. Эти пациенты часто бывают достаточно щедры с врачами. Правда часто они хотят, чтоб и отношение было мерседесовское, а не автовазовское... Тут я написал о двух типах пациентов, о двух крайностях. На практике чаще встречаются промежуточные типы пациентов. При этом видя вас, доктор, пациент может ещё думать сначала - в какую сторону-крайность ему лучше "свалиться". Не всегда жизнетип пациента на 100% заранее предопределён, часто мы ему "помогаем" склониться в ту или иную сторону. Помогли склониться неправильно? Получи паразита, Док! Трать своё время так, как государство тратит средства на те "бесплатные" дорогостоящие лекарства... На том или ином рабочем месте, коллега, у вас часто бывает преобладание того или иного типа пациентов. И тут причинами преобладания типа №1 (паразиты) среди вашей аудитории могут быть следующие: - Вы пациентов сами разбаловали (или ваши коллеги).
- Вы выбрали заведомо "гиблое" рабочее место.
Возможно, есть другие причины, но и с этими надо работать вам, доктор, активнее. Сами будьте творцом своей судьбы и создания хорошего доходного и уважаемого рабочего места и бренда врача, а не будьте паразитом, мол, мне государство обязано платить... Конфликтогенный пост получился, друзья, но прошу не злиться на меня, а попробуйте, если совсем со мной не согласны, поищите хоть 5% здравого смысла в моих словах, и получите пользу для своей будущей жизни хотя бы от этих 5%. |
|
Просмотров: 42 |
Добавил: belovik
| Рейтинг: 5.0/1 |
| Всего комментариев: 3 | |
0 1
Игорь (23.07.2010 14:21)
Нормально написано, буду думать.
|
0
Мой друг написал мне в письме: Вот представь, платишь ты за телефон, типа абонентскую плату (ОМС), все нормально телефон функционирует, а телефонная компания декларирует, что в аб.плату включен весь сервис и на случай поломки телефона. Так вот, сломался у тебя телефон. Вызываешь мастера, или идешь в сервисный центр, а там сидит сервис-инженер и говорит: "Знаешь дружище, у нас тут в телефонной компании (больнице, поликлинике) платят мало, ну ты слышал, по телеку об этом все время говорят. Так что если хочешь, чтобы я твой телефон чинил, приодеться тебе раскошелиться. Дать мне лично денег, не компании, а мне." А ты. "Дык а за что я тогда аб. плату вашей компании плачу?" А он тебе, "ничего не знаю, иди мол, если денег нет. У нас в компании бардак и я за те деньги, что она мне платит работать не буду." Ок. И ладно бы если так, но вот еще компания эта монополист, т.е. других телефонных компаний в стране нет (нет например частных клиник, которые туберкулез или лепру лечат), а тебе срочно звонить надо, дела какие-нибудь (сам знаешь иногда вопрос не ждет). Но у другого ты телефон не можешь попросить. Закон страны запрещает (закон природы - у другого здоровья взаймы не возьмешь). Да и к другому сервис. инженеру ты не можешь обратится, т.к. ты за его участком закреплен.(ну ты понял...) И думаю у тебя, по крайней мере, есть повод негодовать, что тебя компания приучала к мысли о бесплатности сервиса, а реальность оказывается сильно другой :(( И эмоция эта будет как минимум справедливой. Ибо тебя обманывают (обманывали). Хотя конечно же ты "халявщик". Типа дохрена хочешь и сильно от жизни оторвался. А есть другая крайность, хочет абонент "мерседесовское" обслуживание и готов платить за это мастеру или фирме, ему без разницы. Но вот незадача, телефон так сильно сломался (напр. острый лейкоз), что починку за свой счет осилит от силы 1 % населения, и из этого процента половина для этого должна будет все имущество распродать. Конечно, выход определенно есть, надо идти, больше зарабатывать, и заплатить-таки инженеру за починку телефона. Не жалко. И нам с тобой наверное такой выход из ситуации - приемлем, но вот представь ситуацию, что если сейчас не позвонишь, то вся жизнь под откос (если ДТП - а денег с собой нет с врачом скорой помощи рассчитаться (а кредитки он не берет), а у попавшего в ДТП артериальное кровотечение и руки поломаны, поэтому он себе жгут из аптечки достать не может). Определенно разумного в твой статье больше чем на 5 %.
|
0
Я ответил ему письмом: Спасибо за подробное! Интересный ход мыслей. Есть одна очевидность: сколько должна быть справедливая абонентская плата за телефон - мы не знаем, поэтому можем за справедливую принять и 200 рублей, и 2000. А сколько должна быть справедливая зарплата хорошего врача - всем очевидно (или я сильно заблуждаюсь), что она не может быть 12.000 рублей (чистыми чуть более 10.000), как у ... (ФИО), врача-хирурга из ... (название города), врача высшей категории, заведующего хирургическим отделением, заместителя главного врача по медицинской части. Предположим, платишь ты за телефон 800 рублей/месяц - думаешь, что это справедливо и вправе требовать каких-то гарантий, думаешь, что в праве. А вот про то, что такой замечательный хирург должен семью (2 детей) кормить на зарплату (минус квартплата 2.500 рублей) - тут, думаю, ни один не будет настойчив - очевидно, что на зарплату врач не проживёт... - "Почему у вас цена на гипсокартон указана от 80 до 320 рублей за метр, ведь ниже 150 рублей его в России быть не может! Откуда 80 рублей?" - Правильно, 80 рублей - это цена при самовывозе прямо с завода в Китае партиями от 10 вагонов ... "Бесплатная" медицина - это самовывоз из Китая... Сейчас не бастуешь, дед, что у врачей зарплата маленькая? Скоро настанет время, когда бастовать будет некогда... В общем, если даже просто я своей темой тренингов взбудоражу общество и у врачей станут нормальными зарплаты официальные не только в Москве, то будет ОК. В ... (название города) врачи говорили на тренинге, что получают зарплаты 6-8 тыс. рублей... Кто-то из разумных пациентов позволит себе подумать, что "всё включено"?
|
|
|
|
|
| Статистика | 
Онлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0 |
|